Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Lobo Solutions, Mitterfeldstraße 15, 80689 München
Vertreten durch: Inhaberin Jhorleudys Sanchez Garcia · Geschäftsführung: Christian Brunzel
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Lobo Solutions (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden über digitale Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Online-Marketing, Webseiten-Erstellung, Leadgenerierung, Social Media und Beratung. Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Die Agentur bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingstrategien,
- Erstellung und Betreuung von Webseiten,
- Social-Media-Marketing inkl. Content Creation (z. B. Reels, Storys),
- datenbasierte Leadgenerierung und Prozessoptimierung.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag. Nebenabreden und Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
3. Vertragsschluss und Schriftform
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots oder durch Zahlung via Stripe zustande. Alle Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform (§ 126 BGB). Dies gilt auch für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis selbst.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1. Es gelten die jeweils im Angebot oder in der aktuellen Preisliste genannten Preise.
4.2. Zahlungen erfolgen ausschließlich per Vorauskasse über den Zahlungsanbieter Stripe.
4.3. Neukunden sind verpflichtet, Stripe zu verwenden – zur Zahlungsabwicklung und Identitätsprüfung.
4.4. Bestandskunden können auf wiederkehrender Basis über Stripe belastet werden; es erfolgt eine stichprobenartige Legitimitätsprüfung alle drei Monate.
4.5. Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig. Bei Verzug fallen Verzugszinsen gem. § 288 BGB sowie Mahngebühren an. Die Agentur behält sich vor, Leistungen bei Zahlungsverzug auszusetzen.
5. Vertragslaufzeit und Kündigung
5.1. Projektverträge enden mit Abschluss der vereinbarten Leistungen.
5.2. Laufende Kooperationen können mit 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
5.3. Für strategische Partnerschaften empfiehlt sich der Abschluss eines Kooperationsvertrags mit festgelegter Laufzeit, Leistungsumfang und Zieldefinition.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Inhalte und Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung berechtigen die Agentur zur Anpassung von Fristen und zur gesonderten Vergütung des Mehraufwands.
7. Rechte an Arbeitsergebnissen
7.1. Die Agentur behält bis zur vollständigen Zahlung sämtliche Rechte an Konzepten, Entwürfen, Webseiten, Texten, Grafiken oder Strategien.
7.2. Nach Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang.
8. Haftung
Die Agentur haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung für Drittanbieter (z. B. Stripe, Meta, Google) ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO. Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung unter:
https://[deine-domain.de]/datenschutz
Alle Beteiligten verpflichten sich zur Vertraulichkeit über projektbezogene Informationen.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist München, sofern rechtlich zulässig.
10.2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.